El consultor de empresas pyme especializado en estrategia de negocios, ingeniería de la venta y liderazgo, habló en Agenda Pyme sobre las estrategias que los empresarios pueden utilizar para generar un acercamiento con sus clientes.

Si bien el último tiempo, la economía se está reanudando de acuerdo a la aplicación del distanciamiento social por parte del Gobierno y la habilitación de la temporada verano, no todos corren con la suerte del repunte en su economía.

El titular de Simon Lutvak Business-Coaching, Simón Lutvak, reconoció que “las empresas ligadas con los alimentos, logística y la limpieza han tenido un buen momento” pero que, en los últimos tres meses, empresas ligadas a la mecánica, entre otras, “han tenido una recuperación. La pyme es una sobreviviente”.

“La recuperación es muy lenta y complicada, pero otras empresas se han resuelto bien y han reemplazado las actividades esenciales por las remotas”, remarcó en diálogo con Agenda Pyme por FM Milenium y agregó: “Ha surgido la necesidad de trabajar en forma digital”.

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Por otro lado, Lutvak “se está empezando a utilizar la inversión en redes sociales y marketing digital, para que los clientes se sientan atraídos por las ofertas que puedan tener las empresas. De todas formas esto no es lineal. A veces se requiere tener contacto directo con los clientes”.

“En áreas de comercio, sobre todo el minorista, una actividad de acercamiento con los clientes con datos o haciendo enfoque en el cuidado personal, puede ser una forma de lograr la lealtad”, explicó.  

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