Durante los últimos años, y a través de diferentes avances tecnológicos, hemos visto cómo se fueron incorporando a la gestión de clientes conceptos como multicanalidad, omnicanalidad y herramientas como IVRs visuales, ChatBots, VoiceBot, BigData, Asistentes…
Por Fredi Vivas, CEO de RockingData. Autor del libro “Cómo piensan las máquinas?” 2022 puede ser un año clave en la democratización de la inteligencia artificial y la ciencia de datos. ¿Por qué esta tecnología…
Por Maximiliano Sobotowicz, CEO de Retail Mania Group Queremos romper con el paradigma que hay de esconder información, nosotros creemos que sin información no hay crecimiento. Por esto, consideramos que la venta colaborativa es el…
por Diego Madeo, Director Ejecutivo de Garnet Technology El desabastecimiento de microchips afecta no solo a la industria electrónica sino también al resto de las industrias, debido a la transformación tecnológica que están experimentando.…
Entendemos que una de las preocupaciones mayores que tiene el Empresario PyMe, es la de trabajar siempre para aumentar las ventas y trabajar para la reducción de costos y gastos. Es muy común escuchar al…
Por Gonzalo Soliverez, CEO de Enerminds En la era post pandemia las Pymes argentinas viven una situación preocupante, más aún aquellas dedicadas a la tecnología y a la industria del software: la dificultad para retener…
(.)Por Rita Bolivar – Responsable de Impacto en Pura, empresa B Todos los 1º de noviembre se celebra el Día Mundial de la Ecología y los Ecólogos. Entendiendo sus orígenes, resulta interesante saber que esta…
Por Marianela Lavate, Docente de la Licenciatura en Comercialización de UADE Surfeando por la Web, leí en algún lugar la expresión: “lo que no lograron los gurúes del Marketing en 10 años, lo logró un…
Por: Verónica Ramos, directora de Ecoplás La educación es central para construir un mundo diferente. Aprender sobre economía circular transforma a las personas, nos ayuda a pensar y cambiar las realidades cotidianas con reflexiones que…
* Leonardo Wagner es presidente del departamento de Infraestructura y Parques Industriales de UIPBA, vicepresidente de la Unión Industrial de Quilmes y director ejecutivo de Parque Industrial La Bernalesa. Nuevamente me encuentro ante el desafío…
