Se estima que 7 de cada 10 personas cambiaron la forma de comprar y pagar durante los últimos 12 meses. Los nuevos canales de pagos fueron tarjetas de débito, crédito y medios digitales como billeteras virtuales y código QR.
A lo largo de todo el 2021, se ratificó el creciente uso en las operaciones de pago mediante el uso de las tarjetas y medios digitales.
Entre ellos, los usuarios optaron por las tarjetas de débito, crédito y medios digitales como billeteras virtuales y código QR, según destacó un relevamiento de una de las principales empresas de tecnología financiera que operan en el país, Fiserv.
Se estima que 7 de cada 10 personas cambiaron la forma de comprar y pagar durante los últimos 12 meses, hacia un marcado abandono del uso del efectivo y una diversificación en nuevos canales.
Se trata de un informe que presentó “Números que hablan”, un estudio de mercado sobre medios de pago y hábitos de compras en la Argentina, con un comparativo del primer y segundo semestre 2021, y tendencias para este 2022.
Allí se observó un progresivo abandono del efectivo y un acelerado crecimiento en el uso de billeteras virtuales y códigos QR, cuya incorporación en los comercios es cada vez más solicitada a pedido de los usuarios.
El análisis destacó que en medios de pagos, consumo y tendencias “el efectivo registra un porcentaje de abandono del 51%” para lo cual “las transacciones con tarjetas de débito y crédito han registrado un notable aumento en comparación con el año anterior”. Mientras las tarjetas de débito son las preferidas como medio de pago de todos los días, la tarjeta de crédito se posiciona como posibilitadora para compras de mayor volumen, según publicó Télam.
Datos relevantes
* El crecimiento de transacciones con tarjeta de crédito y débito ha sido superior al 100% y 68%, respectivamente, en comparación con el 2020
* Los comercios, en un contexto de adaptación, declararon que empezaron a incorporar al QR como método de pago en respuesta a la demanda de sus clientes
* Las transacciones a través de billeteras virtuales, en comparación con 2021, crecieron un 24.600%, pero aún se registra un nivel relativamente alto de desconocimiento
* Las billeteras virtuales son utilizadas principalmente para poder realizar pagos sin llevar efectivo ni tarjetas y para aprovechar sus descuentos y beneficios
* Continúan siendo una barrera de utilizarlos más habitualmente las siguientes razones: la falta de conocimiento del medio de pago, no saber usarlo y que haya comercios que no lo tienen
* El 36% de los usuarios y el 53% de los comercios escuchó hablar de las transferencias 3.0
